El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales opera ARKATHA, tienda en línea dedicada a la venta de ropa. Al realizar una compra en este sitio web, el cliente acepta expresamente los términos aquí descritos.

1. Identidad del Responsable

Nombre comercial: ARKATHA – Tienda de ropa
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Teléfono / WhatsApp:

• 55 55 0212 80

• 55 52 48 34 31

Dirección de envíos:
Samuel Ramos Magaña 70, Int. 305,
Colonia Del Valle, C.P. 03100,
Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.

2. Uso del Sitio Web

El acceso y uso de este sitio web está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la legislación vigente.

ARKATHA se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender el contenido del sitio sin previo aviso.

3. Productos

ARKATHA ofrece prendas de vestir cuyas características, tallas, colores y precios se describen en cada producto.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones en color debido a la configuración de pantalla del usuario.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los métodos de pago disponibles serán mostrados durante el proceso de compra. El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.

ARKATHA se reserva el derecho de corregir errores de precios evidentes.

5. Envíos

• Los envíos se realizan desde la dirección indicada anteriormente.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a ARKATHA (paquetería, clima, alta demanda, etc.).

• El cliente es responsable de proporcionar datos de envío completos y correctos.

ARKATHA no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Cambios y Devoluciones

6.1 Cambios

Se aceptan cambios únicamente por defectos de fábrica, notificando dentro de un plazo máximo de 48 horas posteriores a la recepción del producto.

El producto deberá encontrarse sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

6.2 Devoluciones

No se aceptan devoluciones por cambio de talla, color o gusto personal, salvo que el producto presente un defecto de fabricación comprobable.

Los costos de envío derivados de cambios o devoluciones por defecto serán evaluados caso por caso.

7. Cancelaciones

Una vez confirmado el pago, no se aceptan cancelaciones. El cliente reconoce y acepta esta condición al momento de realizar su compra.

8. Responsabilidad

ARKATHA no será responsable por daños indirectos, pérdidas o inconvenientes derivados del uso del sitio web o de retrasos en envíos causados por terceros.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (logotipos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de ARKATHA y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

10. Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y utilizados únicamente para fines relacionados con la compra, envío y atención al cliente.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

ARKATHA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.